服务消费者90年，“DARLIE好来”仍在前行|美妆品质 中山智造②

好来公司是谁?可能知道的人不多,但如果谈到“黑人牙膏”,那么你一定很熟悉。“黑人牙膏”(现在叫“DARLIE好来”)出自好来公司,发行多年,畅销于中国及新加坡、马来西亚等东南亚市场,早已成为家喻户晓的牙膏品牌。

好来化工(中山)有限公司,是专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业。2022年,好来公司营收超40亿元,纳税超6亿元,稳居中山企业纳税的前列。2021年底,为更好地诠释“美好因笑容而来”的品牌理念,好来启动品牌焕新计划,品牌启用公司创始中文名字-好来,代替原有的“黑人”。

好来公司外景图

单品“一哥”,扎根中山乘势而上

深耕口腔护理行业近90年的好来公司,毫无疑问是成功的。相信在不少消费者心中,印象最深的或者接触最早的牙膏产品,就是“黑人牙膏”,那句“一支,拥有我的笑容力量”的广告语更是成为了许多人的儿时回忆。如今,好来公司旗下“DARLIE好来”牙膏(原黑人牙膏)及牙刷均在中国牙膏、牙刷行业市场份额排名第二,这位行业“老大哥”的竞争力依然强劲。

好来公司最早创设于上海,后辗转于香港、台湾两地,到了90年代初,好来最终选择扎根在中山。1995年,好来在广东中山西区建立生产基地,成立好来化工(中山)有限公司,正式开始深耕内地市场。问到为什么选择在中山创设产业,好来表示:“中山地处珠江三角洲,地理位置优越、交通条件便利,具有良好的发展氛围,加之当时祖国正大力推行改革开放,可以预见到内地社会经济会迎来高速发展期”。适逢中山政府热情邀约,好来最后确定在中山建设生产基地。随后几年,在中山市政府的支持下,好来得以稳步发展壮大,旗下产品也获得了更广泛的认可。目前好来公司拥有员工1200多人,占地面积13万多平方米,建设符合GMP标准的现代化厂房及配套设施近6.5万平方米。

好来公司生产车间

质量第一,连续20年获ISO认证

企业的发展,产品质量是关键,而好来公司也一直践行着“质量第一”的发展理念。

从建厂开始,好来已采用ISO9000系列质量保证体系进行运作,并在此后连续20年通过了ISO认证。不仅如此,好来公司还以高规格的标准通过了欧盟、美国FDA及东盟的化妆品良好操作规范(GMPc)认证,成为行业领军者。多年的质量认证记录,是好来坚守品质承诺的最好见证。

在日常生产经营过程中,好来会对原材料供应商进行非常严格的筛选,同时协助供应商建立和健全质量体系,以确保好来产品的优良品质。如:在最新上市的高端益倍清牙膏的生产中,有一种益生元原料天然菊粉的作用非常重要。而天然菊粉的质量容易受到季节、产地等多重因素的影响,一般供应商都会制定较为宽泛的质量标准。但好来为确保产品品质的稳定,会与供应商在多项原料指标的细节上进行深入讨论,制定出严苛的质量参数要求,力求为消费者提供始终如一的良好体验。

坚持创新,是好来保持年轻的秘诀

市场在不断变化,90年的发展道路上,好来公司显然已经深刻地体会到创新求变的重要性。为满足消费者需求,好来不断开展专业的消费者调研,制定具有针对性、创新性的产品策略,为每一项新产品的开发打造核心竞争力。

2018年第三季度,好来星耀白雪绒花牙膏(原黑人超白极尚雪绒花牙膏)在电商平台上市,上市首日即成为好来品牌官方旗舰店销售冠军。2021年618期间,该系列产品全网销售额破千万,在天猫牙膏类目中排名第二,成为了好来品牌当之无愧的明星产品。

好来星耀白牙膏在国内同品类产品中,无论在配方、膏体及包装等方面都拥有突出的创新性。在产品配方和设计方面,星耀白牙膏添加了亿万耀白科技美白粒子的创新美白配方,能帮助牙齿抛光去渍,抵御色斑;同时,牙膏采用时尚的半透明膏体搭配新颖的进口星星片,呈现出独一无二的精致感,再配以不同的淡雅花香,成功打造出一款集感官享受与美学功效于一身的新颖产品,推出后深受广大消费者的青睐。

辉煌属于过去,顶峰仍在未来。当下,消费者对口腔护理的需求越趋细致、多样,好来公司相信只有“主动出击”,紧跟市场脚步,才能实现品牌的历久弥新。

自2021年底“品牌焕新计划”启动以来,好来对品牌定位作了全面升级,致力成为全方位口腔护理品牌的引领者。除继续深耕牙膏牙刷基础口腔品类外,好来公司将大力拓展进阶口腔护理产品线,重点打造漱口水、口腔喷雾、电动牙刷、水牙线、牙贴、美白笔等进阶型品类,引领口腔护理往全方位多层次的方向发展。此外,针对特定人群、不同的生活场景,好来也会推出更多创新的产品与设计,为每一个消费者提供优质、便利的口腔护理服务。

同时,作为行业的领导者,好来亦承诺积极响应国家“可持续发展”的重大战略方针,深入探索和实施各项推动绿色发展、构建生态文明体系的措施。好来公司制订了可持续发展五年目标,包括生产过程使用再生材料,减少碳和污染物排放,发展可循环再用的包装等。

保持初心、不断前行,好来将用更多实际行动承担起企业的社会责任,打造一个更具责任心与亲和力的品牌,致力守护全球消费者的美好笑容。